Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Gegenstand und Vertragsschluss

Gegenstand der angebotenen Leistungen sind Wellnessmassagen und Wellnessanwendungen.

Das Vertragsverhältnis zwischen der Relax-Oase und der Kundin bzw. dem Kunden kommt mit der verbindlichen Buchung eines Termins zustande. Die Buchung kann insbesondere über das Online-Buchungssystem, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Mit der Terminbestätigung durch die Relax-Oase gilt der Termin als verbindlich vereinbart.

Ein gesonderter schriftlicher Vertrag ist nicht erforderlich. Die Leistungen werden als Dienstleistung im Sinne der §§ 611 ff. BGB erbracht.

§ 2 Allgemeine Hinweise

Den Angeboten und Vereinbarungen der Relax-Oase liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde.

Mit der Bezeichnung „Kunde“ bzw. „Kundin“ werden alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.

§ 3 Leistungen

Alle angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der Entspannung, dem Wohlbefinden und der Prävention.

Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Die Leistungen ersetzen weder eine ärztliche Behandlung noch die Behandlung durch Heilpraktiker oder psychotherapeutisches Fachpersonal.

§ 4 Kontraindikationen

Massagen und Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kundinnen und Kunden auf eigenen Wunsch durchgeführt.

Der Kunde versichert, dass ihm keine gesundheitlichen Einschränkungen bekannt sind, die einer Behandlung entgegenstehen.

Vor jeder Behandlung erfolgt eine kurze Abfrage zum allgemeinen Gesundheitszustand.

Die Durchführung erfolgt nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss.

Bei bekannten gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Schwangerschaft, Hauterkrankungen, akute Schmerzen, psychische Erkrankungen oder Allergien) ist vorab Rücksprache mit einem Arzt zu halten und die Relax-Oase zu informieren.

Bei Unsicherheiten kann die Behandlung abgelehnt oder angepasst werden.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine erotischen Dienstleistungen angeboten werden. Jegliche sexuelle Anspielungen oder Übergriffe führen zum sofortigen Abbruch der Behandlung und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.

§ 5 Haftung

Für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde unvollständige oder falsche Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat, übernimmt die Relax-Oase keine Haftung.

Ebenso besteht keine Haftung für Schäden, die auf nicht erkennbare oder nicht mitgeteilte gesundheitliche Einschränkungen zurückzuführen sind.

Die Relax-Oase haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 6 Dauer der Anwendungen

Die angegebenen Preise beziehen sich auf die reine Behandlungszeit inklusive kurzem Vorgespräch sowie Nachruhezeit.

§ 7 Termine

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden.

Mit der Bestätigung durch die Relax-Oase sind Termine verbindlich.

Bei Verspätungen des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.

Nicht wahrgenommene Termine werden grundsätzlich berechnet.

Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Mehr Informationen finden Sie unter „Widerruf und Stornierung“.

§ 8 Preise und Zahlung

Die Bezahlung erfolgt in Bar oder per Paypal direkt im Anschluss an die Behandlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Relax-Oase behält sich vor, bei bestimmten Leistungen eine Vorauszahlung oder Anzahlung zu verlangen.

Eine Abrechnung mit gesetzlichen oder privaten Krankenkassen erfolgt nicht.

§ 9 Stornierung und Rücktritt

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises berechnet.

Die Stornierung kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Die Relax-Oase behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. gesundheitliche Gründe oder höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben.

Beide Parteien können vom Vertrag zurücktreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine weitere Durchführung der Leistung nicht zumutbar ist.

§ 10 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Behandlung und zur Terminverwaltung verarbeitet.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Relax-Oase.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsrecht

Bei der Buchung von Behandlungen über unsere Website handelt es sich um Dienstleistungen, die zu einem festen Termin erbracht werden.

Für solche Leistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

Mit der Terminvereinbarung ist Ihre Buchung daher verbindlich.

Stornierungsbedingungen

Wir bitten um Verständnis, dass vereinbarte Termine verbindlich eingeplant werden.

Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des Behandlungspreises als Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen.

Kontakt für Terminänderungen

Telefon: 0160 937 60 493
E-Mail: info@relax-oase.com

Weitere rechtliche Hinweise

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter:
https://relax-oase.com/impressum/

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter:
https://relax-oase.com/datenschutzerklaerung/

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE333329057

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

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