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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: USt.- ID : DE333329057
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Urheberrecht
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§ 1 Gegenstand und Vertragsbeginn
Gegenstand der angebotenen Leistungen sind Wellness Massagen und -Anwendungen. Das
Vertragsverhältnis zwischen Relax-Oase und dem Kunden wird erst durch den von beiden Seiten unterschriebenen Prävisionsvertrag wirksam. Der Prävisionsvertrag ist ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 BGB.
§2 Allgemeine Hinweise
Den Angeboten und Vereinbarungen der Relax-Oase liegen die nachstehenden Bedingungen zugrunde. Mit der Bezeichnung Kunde/Kunden werden folgend alle Geschlechter gleichermaßen angesprochen.
§ 3 Leistungen Allgemein
Alle Leistungen von Relax-Oase dienen der Entspannung/ Wellness / Prävention. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben. Darüber hinaus ersetzen die Angebote von der Relax-Oase keinen Besuch bei einem Arzt, Heilpraktiker oder psychologischen Therapeuten.
$ 4 Kontraindikationen
Massagen / Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden auf deren ausdrücklichen Wunsch durchgeführt. Der Kunde versichert, dass er seines Wissens frei von körperlichen Gebrechen und psychischen Erkrankungen ist, die einer Massage / Anwendung entgegenstehen. Er wird jeweils VOR der Erbringung der Massage / Anwendung gefragt, ob er seines Wissens frei von Krankheiten und Beschwerden ist, die der gewünschten Leistung im Wege stehen. Eine Massage / Anwendung unter Alkohol- und Drogeneinfluss wird ersatzlos abgelehnt. Von Massagen mit vollem Magen wird abgeraten. Sollten andere Beschwerden vorliegen (wie z. B. Allergien, körperliche Einschränkungen, eine empfindliche Haut oder eine Schwangerschaft, psychische Erkrankungen etc.), wird der Kunde dies mit seinem Arzt besprechen und die Relax-Oase darüber vorab informieren. Sollte der Kunde nicht an Massagen gewöhnt sein, kann es in seltenen Fällen zu unerwünschten Reaktionen (z. B. Hitzewallungen und Muskelkater) kommen, die allerdings rasch wieder abklingen und keine bleibenden Schäden hinterlassen. Massagen / Anwendungen können Nebeneffekte und auch andere physische Wirkungen auslösen und dürfen nur bei gesunden Personen erbracht werden. Es wird darauf hingewiesen, dass keine erotischen Dienstleistungen angeboten werden. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage und haben rechtliche Konsequenzen. Grundlage für das Ausüben von Wellness-Massagen in Deutschland ist die EU-Verordnung Nr. 96919020 (KNIF) der VALO-Gesetze vom 17.01.2012.
§ 5 Haftungsausschluss
Treten trotz fachkundiger Massagen / Anwendungen (Folge-) Schäden auf, die darauf zurückführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, sind Relax-Oasen sowie deren Inhaberin von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden eines dem Kunden selbst nicht bekannten Ausschlussgrunds, die für Relax-Oase oder deren Inhaberin nicht erkennbar sind. Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Die Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der Informationen oder der Behandlung ergeben, ist ausgeschlossen. Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz, gleich welchen Rechtsgrundes, sind ausgeschlossen
§ 6 Massage- / Anwendungszeit
Die Preise aller angebotenen Massagen / Anwendungen beziehen sich auf die Massage- / Anwendungszeit inklusive kurzem Vorgespräch und Nachruhen.
§ 7 Termine
Termine können per Telefon oder E-Mail vereinbart werden und sind nach Bestätigung durch die Relax-Oase verbindlich. Der Kunde wird gebeten, vereinbarte Termine einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Im Falle einer Verspätung des Kunden reduziert sich die Massage- / Anwendungszeit entsprechend. Für eine vereinbarte, aber nicht in Anspruch genommene Leistung hat der Kunde keinen Ersatzanspruch. Die Ausfallzeit wird in Rechnung gestellt. Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis maximal 24 Stunden vor Beratungsbeginn möglich. Dies kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
§ 8 Preise und Bezahlung
Die Bezahlung der Leistung hat direkt nach deren Erbringung zu erfolgen. Relax-Oase behält sich vor, bei Terminbuchungen auf Anzahlungen oder Vorkasse zu bestehen. Auf Wunsch erhält der Kunde eine Quittung/Rechnung. Eine Abrechnung mit einer gesetzlichen Krankenkasse, privaten Krankenversicherung oder Beihilfe ist nicht möglich.
§ 9 Rücktrittsmodalitäten
Der Kunde kann Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Bei kurzfristigerer Stornierung oder Nichterscheinen behält sich Relax-Oase vor, die gebuchten Leistungen dennoch in Rechnung zu stellen. Die Einforderung erotischer Massagen oder Leistungen, die aufgrund eines bestehenden gesundheitlichen Risikos oder aus gesetzlichen Gründen nicht vorgenommen werden können / dürfen, berechtigt Relax-Oase noch vor der vollständigen Vertragserfüllung vom Vertrag zurücktreten. Sowohl der Kunde als auch RelaxOase haben das Recht, vor der vollständigen Erfüllung des Präventionsvertrages vom Präventionsvertrag zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Leistung nicht zumutbar wäre. Ein Anspruch auf Bezahlung besteht lediglich für die bis zum Rücktrittszeitpunkt erbrachten Leistungen.
§ 10 Datenschutz
Die vom Kunden gemachten Angaben werden von Relax-Oase elektronisch gespeichert. Hierüber wird der Kunde mit einem dem Präventionsvertrag beigefügten Merkblatt „Hinweise zur Datenverarbeitung und Betroffenenrechte“ aufgeklärt. Der Kunde erklärt mit der Unterzeichnung des Präventionsvertrags ausdrücklich, dass er die Anlage zur Kenntnis genommen und verstanden hat und dass er mit der Speicherung aller von ihm angegeben Daten einverstanden ist.
§ 11 Schlussbestimmung
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Relax-Oase und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung. Der Gerichtsbestand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Relax-Oase. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
